На Магнитогорском метизно-калибровочном заводе ММК-МЕТИЗ проведена оценка степени удовлетворенности потребителей качеством продукции и сервисным обслуживанием. Объем выборки составил 24% от общего количества договоров на поставку продукции ММК-МЕТИЗ. Анкетирование потребителей проводилось по трем направлениям: в целом по предприятию; анкетирование предприятий автомобильной промышленности; анкетирование предприятий, приобретающих продукцию железнодорожного назначения. По итогам опроса оценка степени удовлетворенности…
Источник: metal-expo.ru