В прямом эфире на площадке выставки Металл-Экспо эксперты обсудили, как улучшить работу с клиентами и повысить уровень клиентского сервиса за счет новых подходов и оптимизации бизнес-процессов. Ключевые темы и вопросы: — Какие методы работы с клиентами из b2c востребованы в бизнес-среде? — Как улучшить качество обслуживания клиентов? — Коммуникация онлайн или офлайн: какие каналы эффективнее? — С какими трудностями сталкиваются b2b-клиенты и как маркетплейсы помогают их решать? — Опыт «Платферрум» и «поле….
Источник: metal-expo.ru