Оценка степени удовлетворенности потребителей ММК-МЕТИЗ превысила целевой показатель
На Магнитогорском метизно-калибровочном заводе ММК-МЕТИЗ проведена оценка степени удовлетворенности потребителей качеством продукции и сервисным обслуживанием. Объем выборки составил 24% от общего количества договоров на поставку продукции ММК-МЕТИЗ. Анкетирование потребителей проводилось по трем направлениям: в целом по предприятию; анкетирование предприятий автомобильной … Читать далее